ШІ-чат-боти проти онкологів: майбутнє медичних консультацій?

Вступ

Сьогодні штучний інтелект (ШІ), зокрема чат-боти, набувають все більшої популярності в різних галузях медицини, включаючи онкологію. Останні дослідження, опубліковані в JAMA Oncology, розглянули можливості чат-ботів ШІ у відповіді на запитання пацієнтів про онкологічні захворювання. Під час цієї дискусії доктор Морі Маркман з Центру дослідження раку "Місто Надії" порушив питання про якість і важливість інформації, яку ШІ надає у соціальних мережах для пацієнтів та їхніх сімей.

Актуальність соціальних мереж у медичних консультаціях

Соціальні мережі стали важливим джерелом інформації для пацієнтів з медичними захворюваннями, особливо для онкохворих. Тут пацієнти, їхні рідні та друзі можуть швидко знайти інформацію, поставити питання та отримати відповіді. Проте важливо, щоб ці відповіді були якісними, емпатичними та зрозумілими. Як відзначає д-р Маркман, «це повинно бути правильно та актуально».

Дослідження якості відповідей ШІ та лікарів

Для оцінки ефективності ШІ в онкологічних консультаціях дослідники взяли 200 запитань, які пацієнти залишали на публічних форумах. На ці запитання відповідали шість перевірених онкологів, а також ШІ-чат-бот. Дві групи лікарів оцінили відповіді за трьома критеріями:

1. Якість інформації: Чи є відповідь точною та обґрунтованою?
2. Чуйність: Чи врахована емоційна потреба пацієнта в підтримці?
3. Читабельність: Наскільки легко відповідь зрозуміти пацієнту?

Оцінювання здійснювалося за п’ятибальною шкалою, де 1 – «погано», а 5 – «дуже добре».

Запрошуємо Вас пройти опитування: Що думаєте про телемедицину, лікарю?

Результати: чи може ШІ перевершити лікарів?

Згідно з результатами, чат-боти перевершили лікарів за всіма трьома критеріями: якість, чуйність та читабельність. Це свідчить про потенціал ШІ як інструменту підтримки медичних консультацій. Проте це дослідження лише ілюструє початкову стадію можливостей ШІ у медицині. За словами д-ра Маркмана, «це лише миттєвий знімок, кілька конкретних питань», що не охоплює всі аспекти медичних консультацій.

Потенційні переваги та ризики використання ШІ в онкології

ШІ здатен надавати швидкі та зрозумілі відповіді для широкої аудиторії, що особливо важливо в умовах інформаційного перевантаження та недостатнього доступу до лікарів-онкологів. Однак, лікарі висловлюють певні застереження щодо використання ШІ, серед яких найбільше занепокоєння викликають так звані «галюцинації» ШІ – випадки, коли ШІ генерує неправдиву або перекручену інформацію.

Д-р Маркман зазначив: «Це потрібно контролювати, ми не можемо надавати пацієнтам дезінформацію». З огляду на це, необхідне постійне удосконалення ШІ, щоб уникати таких помилок і забезпечувати якісні, емпатичні та точні відповіді.

Висновки та перспективи

ШІ-чат-боти мають значний потенціал для використання в онкології як допоміжний інструмент для лікарів та пацієнтів. Вони можуть сприяти поширенню знань і допомагати пацієнтам отримувати точну інформацію, проте їх застосування вимагає ретельного моніторингу і корекції.

У майбутньому ШІ-чат-боти можуть стати ефективним інструментом у сфері онкології за умови, що вони будуть надавати перевірену інформацію з врахуванням емоційних потреб пацієнтів. На думку д-ра Маркмана, «штучний інтелект може стати основною частиною відповідей на запитання».

ДЖЕРЕЛО: Medscape Oncology

На платформі Accemedin багато цікавих заходів! Аби не пропустити їх, підписуйтесь на наші сторінки! Facebook. Telegram. Viber. Instagram.