Порядок контролю якості надання медичної допомоги

Вивчаємо Проєкт Наказу МОЗ України щодо оцінювання якості надання медичної допомоги.

10 квітня 2023 року на офіційному вебсайті МОЗ України розміщено проєкт наказу Міністерства охорони здоров’я України «Про порядок контролю та клініко-експертну оцінку якості надання медичної допомоги та медичного обслуговування» (далі – Проєкт). Проєктом акта передбачено затвердити порядок контролю якості надання медичної допомоги (далі — Порядок).

Порядок:

• визначає механізм впровадження та організації роботи щодо забезпечення якісного надання медичних послуг;
• спрямований на забезпечення одержання пацієнтами медичних послуг належної якості.

Якість медичних послуг – це ступінь, в якому медичні послуги, що надаються окремим пацієнтам та групам населення, підвищують ймовірність досягнення бажаних результатів у сфері охорони здоров'я та відповідають професійним знанням на основі фактичних даних.

Оцінка якості медичної допомоги – визначення відповідності наданих медичних послуг встановленим стандартам у сфері охорони здоров’я та очікуваному результату.

Контроль якості надання медичної допомоги — клініко-експертна оцінка якості надання медичної допомоги та медичного обслуговування (далі – КЕО), що здійснюється шляхом експертизи клінічних питань діагностики, лікування та надання реабілітаційної допомоги клініко-експертними комісіями

Міністерства охорони здоров’я України, структурних підрозділів з питань охорони здоров’я, закладів охорони здоров’я (далі — ЗОЗ), та відповідальними особами за контроль якості надання медичної допомоги та медичного обслуговування ФОП.

Контроль якості надання медичної допомоги здійснюється шляхом:

• зовнішнього та внутрішнього контролю якості надання медичних послуг;
• самооцінки медичних працівників;
• експертної оцінки;
• клінічного аудиту;
• моніторингу індикаторів якості;
• атестації/сертифікації лікарів відповідно до вимог законодавства України.

Контроль якості надання медичних послуг здійснюється за такими складовими:

1) структура, процес та результати надання медичних послуг;

2) організація надання медичних послуг;

3) контроль за реалізацією управлінських рішень;

4) відповідність кваліфікаційним вимогам медичних працівників, у тому числі керівників ЗОЗ;

5) вивчення думки пацієнтів щодо наданих медичних послуг, забезпечення прав та безпеки пацієнтів під час надання їм медичних послуг.

Контроль якості надання медичної допомоги проводиться МОЗ, МОЗ АР Крим, структурними підрозділами з питань охорони здоров’я, ЗОЗ та ФОП у випадках:

• смерті пацієнтів;
• первинного виходу на інвалідність осіб працездатного віку;
• розбіжності встановлених діагнозів;
• недотримання ЗОЗ стандартів медичної допомоги, клінічних протоколів, протоколів надання реабілітаційної допомоги, табелів матеріально-технічного оснащення;
• у випадках, що супроводжувалися скаргами пацієнтів та/або законних представників, осіб, які надають соціальні послуги, фактами, викладеними у зверненнях, що надходять від Уповноваженого Верховної ради України з прав людини, Кабінету Міністрів України, центральних органів виконавчої влади, правоохоронних органів, — про що складається Висновок за результатами клініко-експертної оцінки, за формою, затвердженою наказом Міністерства охорони здоров’я України від _____ №____ зареєстрованим в Міністерстві юстиції України _____ за № _____.

КЕО не проводиться у разі наявності ознак адміністративного чи кримінального правопорушення.

Перша частина розбору законопроєкту >>тут<<

Третя частина розбору законопроєкту >>тут<<