Нові підходи до безбар’єрної медичної допомоги людям з туберкульозом: акценти на гідність, рівність і доступність

У контексті трансформації системи охорони здоров’я в Україні ключового значення набуває принцип безбар’єрності — особливо у наданні допомоги людям, які живуть із туберкульозом. Хоча законодавчо гарантовано право кожної людини на медичну допомогу, у реальному житті пацієнти з туберкульозом часто стикаються зі стигматизацією, упередженим ставленням, інфраструктурними та організаційними бар’єрами. Відповіддю на ці виклики стали нові Національні рекомендації, що систематизують підходи до забезпечення рівного доступу до протитуберкульозних послуг та формують візію людиноцентричної моделі надання медичної допомоги.

Бар’єри, з якими стикаються пацієнти

На рівні громади, медичної системи та навіть у самому процесі отримання послуг і досі залишаються фактори, що перешкоджають реалізації права на охорону здоров’я. Серед найпоширеніших перешкод — соціальна стигма, пов’язана з діагнозом; брак достовірної інформації; мовні, культурні, фізичні та економічні бар’єри. Нерідко ці фактори поєднуються, утворюючи комплексну перепону для своєчасного звернення за допомогою та безперервності лікування.

Система охорони здоров’я з фокусом на людину

Сучасна модель боротьби з туберкульозом дедалі більше відходить від адміністративного підходу до лікування і переходить до моделі, у центрі якої — індивідуальні потреби людини. Йдеться не лише про клінічні аспекти, а й про психологічну підтримку, збереження конфіденційності, адаптацію умов перебування у медичних закладах, відкриту комунікацію та врахування соціального контексту життя пацієнта.

---

Перегляньте записи:

---

Національні рекомендації як інструмент змін

У липні 2025 року було погоджено комплекс рекомендацій, спрямованих на усунення бар’єрів у доступі до протитуберкульозної допомоги. Цей документ охоплює три ключові напрямки:

1. Ідентифікація бар’єрів — наведено класифікацію типових перешкод, з якими стикаються різні групи населення, зокрема люди з обмеженими можливостями, представники вразливих соціальних груп, внутрішньо переміщені особи, особи з низьким рівнем цифрової грамотності тощо.
2. Практичні рішення — окреслено шляхи усунення виявлених бар’єрів. Наприклад, організація прийому без черг, гнучкий графік консультацій, мультидисциплінарна команда з урахуванням потреб пацієнта, наявність інформаційних матеріалів з інклюзивною мовою, забезпечення фізичного доступу до медичних закладів.
3. Візія безбар’єрного середовища — описано очікувану модель майбутнього, в якій кожна людина має змогу вчасно звернутись за допомогою, отримати її без осуду, перешкод чи затримок. Ця візія узгоджується зі Стратегією розвитку протитуберкульозної допомоги на 2024–2026 роки та національною політикою безбар’єрності до 2030 року.

Інструменти реалізації на місцях

Рекомендації передбачають активне залучення місцевих громад, неурядових організацій, представників пацієнтів до втілення змін. Крім того, в умовах цифрової трансформації охорони здоров’я з’являються нові можливості: мобільні застосунки, дистанційна підтримка, телемедицина, платформи для зворотного зв’язку. Зокрема, люди з туберкульозом можуть повідомити про порушення своїх прав або складнощі у доступі до медичних послуг за допомогою застосунку або через гарячі лінії.

Куди звертатися у разі порушення прав пацієнта

Пацієнти, які зіткнулися з перешкодами у доступі до лікування туберкульозу, можуть повідомити про це через національні канали комунікації. Це дозволяє оперативно реагувати на випадки дискримінації, зволікання чи відмови у наданні допомоги. Такий механізм є не лише елементом контролю, а й інструментом підвищення прозорості та довіри до системи охорони здоров’я.

Висновок

Подолання туберкульозу в Україні потребує не лише сучасних діагностичних і терапевтичних підходів, а й зміни філософії надання медичної допомоги. Безбар’єрність — це не лише про архітектуру медичних закладів, а передусім про повагу до людини, її гідність і право на життя без дискримінації. Нові національні рекомендації — крок до практичної реалізації цих цінностей і побудови системи охорони здоров’я, орієнтованої на людину.

---

На платформі Accemedin багато цікавого! Аби не пропустити — підписуйтесь на наші сторінки! Facebook. Telegram. Viber. Instagram.